Liderar é o exercício de escutar a todos e, mesmo assim, saber que não será possível agradar a todos

Outro dia, em uma palestra sobre carreiras, uma jovem me perguntou qual havia sido o maior desafio da minha trajetória. Pensei por alguns segundos e respondi: liderar…

Não porque falte preparo, vontade ou propósito, mas porque a liderança é, por essência, um lugar solitário. Não pela ausência de pessoas, mas pela necessidade constante de tomar decisões.

Quem lidera precisa escolher caminhos em meio à complexidade, à urgência e às inúmeras vozes que pedem atenção, cada uma com sua razão, sua expectativa e sua verdade.

Um amigo me disse: “Não podemos olhar para trás e julgar as decisões de quem estava liderando, porque no futuro, olharão para trás e julgarão as nossas.”

Essa frase resume bem o paradoxo da liderança. As decisões são sempre tomadas com base no que se sabe e no que se tem naquele momento. O tempo, porém, muda as circunstâncias, revela novas perspectivas e traz entendimentos que não estavam disponíveis quando as escolhas precisavam ser feitas.

Com o passar dos dias, é natural que as pessoas vejam as decisões de outro ângulo. Essa é a beleza e também o desafio de liderar: cada escolha pertence ao seu tempo, mas os seus efeitos pertencem ao futuro.

Quem lidera precisa aceitar essa solidão: a de ser compreendido apenas em parte, e talvez só com o tempo. A liderança não é sobre agradar, é sobre sustentar o melhor possível diante do que se tem, guiado por propósito, escuta e coerência.

Nem sempre as pessoas concordarão. Nem sempre entenderão. E às vezes a gente também vai errar.

Mas liderar é isso: decidir com o coração e a razão alinhados, sabendo que o julgamento virá de quem não estava lá. E que tudo bem.

Porque o papel de quem lidera não é ser aplaudido, é servir da melhor forma possível, no tempo que lhe cabe.

E quem lidera com essa consciência não busca estar certo o tempo todo, busca estar presente. Presente para escutar, ponderar, decidir e seguir, mesmo quando o caminho é solitário e incerto.